CRM para hoteles: más reservas directas y huéspedes que vuelven
Un CRM a medida para hoteles, apartamentos y alojamientos rurales que quieren conocer a sus huéspedes y depender menos de las comisiones.
- Sin compromiso
- Hablas con nuestro equipo
- Presupuesto desglosado
Cada reserva que llega por una plataforma intermediaria te cuesta comisión y, además, el huésped suele ser «de la plataforma», no tuyo. Un CRM te permite recoger sus datos, comunicarte con él y lograr que la próxima vez reserve directamente contigo.
Desarrollamos CRMs para hoteles y alojamientos con la ficha del huésped, su historial de estancias y sus preferencias, y con la comunicación antes, durante y después de la estancia organizada en un solo sitio.
Lo que consigue un CRM en tu alojamiento
Ficha del huésped
Historial de estancias, preferencias y observaciones para personalizar cada visita.
Comunicación en cada fase
Mensajes antes de llegar, durante la estancia y después, para atender mejor y pedir reseñas.
Más reservas directas
Campañas a huéspedes anteriores y ofertas de reserva directa para depender menos de intermediarios.
Conexión con tus sistemas
Integración con tu motor de reservas o programa de gestión, en la medida en que lo permitan.
¿Te suena alguna de estas situaciones?
- La mayoría de tus reservas llegan por plataformas y no tienes datos del huésped
- No contactas con quien se alojó el año pasado
- Las preferencias de cada huésped se pierden entre recepciones
- Pides reseñas de forma manual o directamente no las pides
- No sabes cuántos huéspedes repiten
Paquetes de CRM
Tres puntos de partida para tu CRM. Son precios orientativos: cada proyecto se ajusta a tu proceso, tus usuarios y tus integraciones.
🌱 Esencial
Ordena tus clientes y tu seguimiento
- Base de clientes y contactos
- Embudo de ventas
- Tareas y avisos de seguimiento
- Hasta 3 usuarios
- Importación de tus datos actuales
- Formación de uso
🚀 Impulso
Conectado con tus herramientas
- Todo lo del paquete Esencial
- Integración con web, formularios, correo y calendario
- Informes y paneles
- Roles y permisos
- Automatizaciones básicas
- Hasta 10 usuarios
⭐ Élite
CRM a medida de tu proceso
- Todo lo del paquete Impulso
- Integración con WhatsApp Business (API)
- Módulos a medida (presupuestos, expedientes…)
- Automatizaciones avanzadas
- Conexión con facturación o ERP
- Migración de datos compleja
- Soporte durante 3 meses
Precios orientativos, IVA no incluido. Alojamiento, mantenimiento y costes de mensajería de WhatsApp se presupuestan aparte.
Cómo trabajamos
Primera llamada y propuesta gratis
Nos cuentas cómo vendes y cómo gestionas hoy a tus clientes (Excel, agenda, otro CRM). Te devolvemos una propuesta clara, sin compromiso.
Diseño del proceso
Definimos las fases de tu embudo, los datos que necesitas y los informes que quieres ver antes de escribir una línea de código.
Desarrollo e integración
Construimos el CRM, lo conectamos con tus herramientas y migramos tus datos actuales.
Formación y mejora
Formamos a tu equipo y seguimos ajustando la herramienta según cómo la uses en el día a día.
Una forma distinta de trabajar
Hecho a tu proceso
Partimos de cómo trabajas tú, no de una plantilla genérica.
Hablas con quien lo construye
Sin comerciales ni intermediarios: tratas directamente con nuestro equipo.
Presupuesto desglosado
Paquetes orientativos que ajustamos a tu caso: pagas solo lo que necesitas.
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Preguntas frecuentes
¿Se conecta con mi programa de gestión hotelera o motor de reservas?
¿Sirve para apartamentos turísticos o casas rurales?
¿Cuánto cuesta?
¿Y para conseguir más reservas?
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